Warum Twint eine gute Zahlungsmethode für Ihre Bestell App ist
Twint ist eine der meistgenutzten Zahlungsmethoden in der Schweiz. Aber das ist nicht der einzige Grund, warum Twint ein Hit für Ihre Bestell App sein kann.
Veröffentlicht am 8.11.2022 von Mariana Barbosa
Wenn wir an Zahlungsmittel denken, kommt uns fast automatisch das Bargeld in den Sinn. Schliesslich ist diese Zahlungsmethode ausnahmslos allen bekannt und wird von allen genutzt. Das war jedoch nicht immer so. Das Bargeld, wie wir es heute kennen, ist eine Adaption der damaligen Gepflogenheiten, die im Wesentlichen auf dem Austausch von Waren oder Tokens beruhten.
In den 1950er Jahren wurden Kreditkarten als Zahlungsmittel eingeführt. Diese Methode wird heute ebenso häufig verwendet wie Bargeld. Da die Zahlungsmittel immer wieder aktualisiert werden, wurde vor kurzem in der Schweiz - neben vielen anderen - Twint eingeführt.
Twint steht für eine neue Ära des Konsums. Das bedeutet Änderungen in der Zahlungsweise. Daher ist es wichtig, sich den Veränderungen bewusst zu sein und den Gästen den von ihnen gewünschten Dienst anbieten zu können.
Aber was ist Twint überhaupt und warum sollten Sie Ihren Gästen diese Zahlungsoption im Zusammenhang mit einer Bestell App anbieten?
Twint
Twint ist eine App, mit der man an vielen Orten bargeldlos und ohne Kreditkarten bezahlen kann. Wie ist das möglich?
Wenn ein Beacon (eine Lesevorrichtung) vorhanden ist, muss auf dem Handy nur die Twint App installiert sein und es muss sich in der Nähe des Beacons befinden. Oder man kann die Zahlung durch Scannen eines QR Codes abwickeln.
Twint wird derzeit von mehr als 70 Schweizer Banken unterstützt.
Und falls Sie sich fragen, wie erfolgt dann die Zahlung: Ganz einfach. Twint stellt eine Verbindung zu Ihrem Bankkonto her, sodass Zahlungen in Echtzeit erfolgen können. Wenn die Bank keine eigene Twint App anbietet, kann man auch eine Prepaid App benutzen.
In jedem Fall ist Twint eine effiziente, einfache und schnelle Zahlungsmethode.
Vorteile
Twint ist ein lokales Produkt, das viele Möglichkeiten bietet: Auf der SBB Website Billette online kaufen? Parktickets bezahlen? Geld an einen Freund schicken? Es war noch nie so einfach.
Da Twint mit vielen Schweizer Banken zusammenarbeitet, bietet es Kunden vielseitigen Bezahlkomfort.
Nachteile
Aus technischer Sicht liegen die Nachteile von Twint in zwei Aspekten: Die App unterstützt keine ausländischen Banken und ist auch bezüglich der Betriebssysteme von Handys eingeschränkt: Twint gibt es nur für Android und iOS.
Wenn Sie also viele ausländische Touristen in Ihrem Betrieb haben, kann es sein, dass Twint nicht so hilfreich ist. Aber eine Bestell App schon! ;)
Twint mit einer Bestell App in Ihrem Betrieb
Mit über 2 Millionen Usern kann Twint für Ihren Betrieb nur von Vorteil sein, da Ihre Gäste diese Zahlungsmethode sehr wahrscheinlich nutzen und die Vorteile kennen. Und in einem gastronomischen Betrieb stehen natürlich der Komfort und die Bedürfnisse der Gäste im Vordergrund.
Aber einer der Vorteile von Twint ist die Schnelligkeit, mit der die Zahlung erfolgt. Oder? Wenn Ihr Betrieb eine grosse Verzögerung bei der Bedienung hat, wird er für Ihre Gäste an Attraktivität verlieren.
Also, Twint ist praktisch als Zahlungsmethode aber es braucht noch ein bisschen Zusammenarbeit… mit einer Bestell App. Twint ist eine gute Zahlungsmethode für die Verwendung mit einer Bestell App, denn beide haben das Merkmal der Zeitoptimierung und des guten Services.
Um dies besser zu verstehen, habe ich zwei Punkte vorbereitet, die zeigen, wie Twint und eine Bestell App sich gegenseitig ergänzen und warum Sie sie in Ihrem Betrieb einsetzen sollten.
Lange Wartezeit beim Bezahlen
Warten ist eine Kunst… die nicht jeder beherrscht. Vor allem, wenn man unter Zeitdruck steht, weil man noch andere Verpflichtungen hat.
Eines der Probleme, die durch Mangel an Arbeitskräften entstehen, sind die langen Wartezeiten für die Bezahlung. Wer hat nicht schon einmal die Hand gehoben und nach der Rechnung gefragt, die dann lange auf sich warten liess? Durch eine Bestell App mit integrierten Zahlungsfunktionen wie Twint kann das Problem des Wartens in Sekundenschnelle gelöst werden.
Table Turnaround
Betriebe, die eine hohe Kundenfrequenz haben, können sowohl von einer Bestell App als auch von Twint profitieren.
Ein Beispiel dafür sind Betriebe in touristischen Gebieten, in denen der Verkehr enorm ist, unabhängig davon, ob es Mittagszeit oder 15 Uhr nachmittags ist. Touristen haben keinen festen Zeitrahmen zum Essen. Aber sie wissen genau, dass sie schnell bestellen und bezahlen möchten, damit sie die Stadt weiter erkunden können.
Touristen haben auch immer Kameras und Handys dabei, um den Moment festzuhalten und viele Fotos zu machen. Warum also nicht das Nützliche mit dem Angenehmen verbinden?
Mit einer Bestell App braucht der Gast nur die Handykamera und kann in Sekundenschnelle seine Bestellung aufgeben und bezahlen. Mit Twint ist die Rechnung in Sekundenschnelle bezahlt.
Oh, und keine Sorge, die Küche wird nicht mit Bestellungen überschwemmt! Wir haben uns darum gekümmert und können Ihnen erklären, wie der Prozess funktioniert!
Dieses Tourismusbeispiel ist jedoch nur eines der Szenarien, wie Bestell App und Twint von Vorteil sein können. Auch andere Gäste im Allgemeinen legen grossen Wert auf Komfort und Agilität.
Haben Sie noch keine Bestell App in Ihrem Betrieb?
Sie profitieren noch nicht von einer Bestell App und den Wundern von Twint? Es ist nie zu spät, damit anzufangen!
injoi eine wunderbare Bestell App mit integrierten Bestell- und Bezahlfunktionen.
Alles was Sie tun müssen ist, sich mit uns in Verbindung zu setzen, und wir werden Sie Schritt für Schritt durch den Prozess führen. Praktisch, oder?
Glossar
Falls Sie zufällig auf diesen Blogpost gelandet sind und keine Ahnung haben, was eine Bestell App ist, erzähle ich kurz.
Eine Bestell App ist eine online App, die nach dem Scannen eines QR Codes im Browser des Handys geöffnet werden kann. Eine Bestell App verfügt über eine online Speisekarte und integrierte Funktionen wie Bestellung und Bezahlung, sie funktioniert sogar als Take Away, Delivery und Gäste-Rufsystem.